XP lança "Espaço Seguro", nova funcionalidade do aplicativo que reforça a segurança em investimentos e transações

Como parte do compromisso com a segurança digital dos seus clientes, a XP, uma das principais instituições financeiras do país, apresenta o Espaço Seguro, nova funcionalidade do aplicativo que oferece uma camada adicional de proteção e controle sobre o acesso às informações de investimentos e transações via PIX e TED. 

Com a tecnologia de geolocalização, o Espaço Seguro permite que clientes do segmento pessoa física cadastrem até 10 endereços confiáveis, garantindo uma proteção personalizada aos seus investimentos. 

O grande diferencial da funcionalidade é o Modo Viagem, recurso exclusivo da XP. Por meio dessa opção, os clientes podem antecipar e autorizar temporariamente a visualização de seus investimentos nos locais de destino da viagem, como hotéis ou residências, definindo datas de início e término. Dessa forma, durante a estadia nesses locais seguros previamente cadastrados, os clientes têm acesso contínuo e seguro aos seus investimentos.

“O Espaço Seguro representa um avanço importante na proteção dos dados dos nossos clientes, sem comprometer a experiência digital,” afirma Marino Aguiar, diretor de tecnologia e segurança da XP.  “A XP tem reforçado seu compromisso com a excelência em servir, que celebra a personalização, disciplina e qualidade na jornada do cliente. Dentro dessa visão, a segurança se consolida como um pilar estratégico da companhia, não apenas como proteção técnica, mas como parte essencial da experiência que agrega valor e fortalece o relacionamento com o cliente.”, finaliza.

Além da personalização da segurança dos investimentos, o Espaço Seguro permite diminuir o limite para transações via PIX e TED fora dos endereços cadastrados. A ativação, desativação e cadastro de novos endereços são realizados de forma 100% digital, utilizando camadas robustas de validação de segurança. O cliente pode nomear os endereços cadastrados e, para utilizar a funcionalidade, é necessário ativar a localização no app. Clientes com mais de uma conta XP vinculada ao mesmo CPF devem habilitar o recurso em todas elas, de forma totalmente personalizada e com endereços de acordo com a necessidade de cada conta.

A nova ferramenta já está disponível e pode ser acessada pela Central de Segurança do app XP Investimentos.

Passo a passo para ativar o Espaço Seguro: 

1. Atualize o App XP Investimentos 

2. Acesse o app e clique em seu nome no canto superior esquerdo

3. Clique em “Central de Segurança”

4. Toque em “Espaço Seguro” e siga o passo a passo da jornada.